×

Hotel Regatta Palace

Условия за ползване и настаняване

  • Всяка потвърдена резервация трябва да бъде заплатена до 24 часа от потвърждението и.


Всички цени са на стая / студио /апартамент на вечер и включват:

  • Нощувка в единична, двойна или тройна стая със закуска. 
  • Наем на апартамент или студио на вечер.
  • Застраховка.
  • Курортна такса.
  • Ползване на басейн,чадър и шезлонг.
  • Wi-Fi интернет.
  • Цените са крайни за клиента и са в лева (BGN) за българската версия на сайта или в евро (EUR) за английската версия на сайта.


Цената не включва:

  • Допълнителни хотелски услуги.
  • Паркинг – 10 лв на ден ( заявява се предварително и се заплаща на място ),

до 15.06 и след 11.09 паркинга е безплатен.

  • Бебешка кошара - 5.00лв на ден ( заплаща се на място ).

Описание на процедурата за извършване на резервация:

  • Изберете вид стая.
  • Изберете дати за резервация
  • Попълнете данните в резервационната форма.
  • Изберете бутон "Изпрати" резервация.
  • Изчакайте email с линк от администратор за потвърдена цена.
  • При заплащане с карта:
    - Отваря се платежна страница на обслужващата ни банка (ОББ), където въвеждате данните на вашата карта.
    - Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация.
    - При успешна трансакция (получена авторизация), на екран се визуализира трансакционна бележка, която разпечатвате или запазвате.

Политика за анулации:

  • Анулации без неустойка се правят до 7 дни преди датата на настаняване.
  • При анулации от 7-3 дни преди пристигане се дължи неустойка в размер на 1 нощувка.
  • При анулации от 3-0 дни преди пристигане се дължи неустойка в размер на 2 нощувки. 
  • При неявяване - неустойка в размер на 3 нощувки.

При необходимост от връщане на платени с карта суми по договорирани и извършени от нас услуги, това ще бъде направено от нас чрез кредитна транзакция по картата, с която е извършено плащането.

 

Политика за промени:

  • В случай на промяна на престоя се изисква писмено уведомление чрез е-мейл. Хотелът изпраща писмено потвърждение, когато промяната е извършена.

Политика за защита на клиентските данни:

  • данните ви не се предоставят на трети лица;
  • Може да свалите образец за оттегляне на съгласие с нашите условия от ТУК
  • Може да свалите форма-образец за възражение/отказ за обработка на личните Ви данни от ТУК

 

Политика за осигуряване на защита на трансакционните данни:

За да ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики препоръчани от международните картови организации:    

  • Сигурността     при въвеждане и пренос на картовите     данни се осигурява чрез използване на     SSL     протокол     за криптиране на връзката между нашия     сървър и платежната страница на     обслужващата ни банка;

  • Автентичността     на вашата карта се проверява чрез     въвеждането на код за сигурност (CVV2);    

  • В     допълнение, за идентифицирането ви     като картодържател, платежният сървър     за електронна търговия на обслужващата     ни банка поддържа схемите за автентикация     на международните картови организации     - Verified     by VISA и     MasterCard     SecureCode,     в случай, че сте регистрирани да ги     използвате;

 

Приемани кредитни карти:

  • MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY; Плащанията се извършват в местна валута BGN (1 EUR = 1.95583 BGN).
  • Трансакционната валута при плащане с карта е Български лев (ЛВ). Ако на сайта има и цени в други валути, освен Български лев, те са само за информативни цели и могат да не са съвсем еднакви с начислената по вашата карта сума в същата валута;


Час на настаняване:

  • от 14.00 до 24.00h.
  • В случай на закъснение след полунощ, моля да уведомите хотела на посочените координати.
  • В случай на непристигане, резервацията автоматично се анулира и не се прехвърля за следващия ден.
  • Час на освобождаване на стаите: 12.00h.


Контакти: